KAI Commuter terus mengingatkan penumpang untuk disiplin Protokol Kesehatan dengan berlakunya sejumlah penyesuaian aturan di KRL. Salah satu sosialisasi yang dilakukan adalah mengenai kapasitas pengguna.
Pada pemberlakuan PPKM Level 2 saat ini, KAI Commuter tetap memberlakukan pembatasan pengguna KRL baik di wilayah Jabodetabek maupun KRL Yogya-Solo sebanyak 60% dari kapasitas pengguna. Pembatasan dilakukan dengan mengatur jumlah pengguna yang dapat naik ke kereta.
KAI Commuter merilis angka jumlah penumpang KRL perhari pada mulai Maret 2021 hingga akhir pekan ini. Volume penumpang KRL di pekan pertama Maret tercatat rata-rata 414.397 pengguna per hari atau tak jauh berbeda dengan pekan terakhir Februari sebesar 413.577 pengguna per hari.
Volume penumpang KRL Jabodetabek terus berkurang dalam tiga pekan terakhir sejak adanya himbauan pemerintah untuk masyarakat kembali beraktivitas dari rumah dan diikuti dengan pemberlakuan PPKM Level 3 di Jabodetabek pada pekan lalu.
Lansia (60 tahun ke atas) hanya dapat menggunakan layanan KRL pada pukul 10.00-14.00 WIB. Pengecualian jika ada kepentingan sangat mendesak seperti perawatan medis, silakan membawa surat keterangan/rujukan dari dokter/RS kepada petugas di stasiun.
